苦情・相談窓口
苦情相談 お問い合わせ

苦情・相談窓口

当センターのM&A支援、情報管理、手数料説明、利益相反、担当者対応等に関する苦情・ご相談を受け付けます。

制定・最終更新日:2026年6月29日

受付方法

お問い合わせフォームまたは電話 03-4560-0084 よりご連絡ください。受付後、内容を確認のうえ担当者よりご案内します。匿名性に配慮した相談も可能ですが、事実確認に必要な範囲で追加情報をお願いする場合があります。

対象となる相談

M&A支援の進め方、秘密保持、情報開示、手数料・報酬説明、利益相反、候補先打診、担当者対応、フォーム・メール配信、個人情報の取扱いなどに関するご相談を受け付けます。

ご連絡時にあると助かる情報

お名前、会社名、連絡先、相談日・担当者名、対象案件、問題と思われる内容、希望する対応を可能な範囲でお知らせください。機微情報は必要最小限で構いません。

対応の流れ

受付後、内容を確認し、必要に応じて担当者・関係資料・連絡履歴を確認します。事実関係を踏まえ、説明、訂正、再発防止、運用改善等の必要な対応を検討します。

個人情報・秘密保持

苦情・相談の内容は、対応に必要な範囲の担当者のみが取り扱います。本人の同意なく、不要な第三者開示を行いません。

緊急性の高い相談

誤送信、情報漏えい、意図しない候補先開示など、緊急性の高い内容は、電話 03-4560-0084 またはお問い合わせフォームでその旨を明記してください。